Términos y Condiciones de Servicio.

Bienvenido a Arkus. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos por nuestra agencia. Al acceder a este sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los siguientes términos.

Ultima actualización: 28 de Abril, 2026

1. Objeto y Servicios

Arku9 es una agencia tecnológica especializada en:

  • Desarrollo web y plataformas digitales.

  • Integración de Inteligencia Artificial (agentes inteligentes y chatbots).

  • Automatización inteligente de procesos (RPA).

  • Transformación digital y consultoría tecnológica.

Las características específicas, alcances, plazos y costos de cada proyecto se definirán de forma independiente mediante un contrato de servicios o presupuesto formalizado con cada cliente.

2. Uso del Sitio Web

Al navegar por nuestro sitio web, te comprometes a hacer un uso lícito y adecuado del mismo. Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.

  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio web, servidores o redes asociadas.

  • Extraer de forma automatizada (scraping) información, código o contenido sin nuestra autorización expresa.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual, textos, logotipos, gráficos y estructura de este sitio web son propiedad exclusiva de Arkus y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Sobre los proyectos de clientes: Salvo que se estipule lo contrario en un contrato específico, Arkus retiene la propiedad intelectual sobre el código base preexistente, librerías, y flujos de automatización desarrollados internamente. El cliente recibirá los derechos de uso y/o propiedad sobre el producto final entregable únicamente tras la liquidación total de los pagos acordados.

4. Obligaciones y Responsabilidad del Cliente

Para el correcto desarrollo de los proyectos (web o IA), el cliente se compromete a:

  • Proporcionar en los tiempos acordados toda la información, accesos, credenciales y material gráfico necesario.

  • Garantizar que posee los derechos de autor de cualquier material entregado a Arkus para su integración en el proyecto.

  • Arkus no se hace responsable por retrasos en las entregas que sean consecuencia directa de la falta de respuesta o entrega tardía de material por parte del cliente.

5. Tecnologías y APIs de Terceros

En Arkus utilizamos tecnologías, servicios de alojamiento y APIs de terceros (como integraciones con OpenAI, pasarelas de pago, CRMs, etc.). Arkus no se hace responsable por caídas de servicio, cambios en las políticas de precios, o alteraciones en el funcionamiento de estas plataformas externas que puedan afectar el producto final.

6. Limitación de Responsabilidad

Arkus trabaja bajo los más altos estándares de calidad técnica. Sin embargo, no podemos garantizar que el software o las integraciones estén 100% libres de errores en todo momento, debido a la naturaleza cambiante del entorno web. Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier incidencia técnica imputable a la agencia se limitará al valor de los servicios cobrados por dicho proyecto, excluyendo daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante.

7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarnos a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

8. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, o deseas realizar alguna consulta sobre nuestros servicios, puedes contactarnos en: